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Définir le besoin en ressources humaines et rédiger une offre d’emploi

Programme 1. Ouverture de la session Accueil du groupe Présentation du formateur et de la formation (objectifs, contenus) Présentation des stagiaires et de leurs attentes 2. Identifier les missions, les tâches du poste pour lequel recruter Questions de vocabulaire, différence entre profil de poste et fiche de poste ? Approche PDCA pour définir les missions …

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Conseiller funéraire

Qui est le conseiller funéraire ? Le conseiller funéraire est le premier interlocuteur des familles endeuillées. Il les accompagne dans l’organisation des obsèques et des formalités administratives et joue un rôle important dans l’achat des prestations : cercueil, personnalisation du caveau, crémation… Un rôle de coordinateur Il explique aux familles les différentes étapes des obsèques. …

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Gestion du temps et organisation du travail

Programme Prendre conscience des différentes conceptions du temps Identifier les enjeux Formuler des objectifs ambitieux Faire le bilan de la gestion actuelle de son temps Développer son efficacité personnelle et outil d’organisation Développer son efficacité personnelle et outil de planification Développer son efficacité personnelle et gestion de ses priorités Établir son contrat personnel de succès …

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Formateur occasionnel

Programme 1. Les paramètres de la situation de formation Les principes clés de la réussite d’une formation Les compétences attendues du formateur Le rôle du formateur L’analyse de la demande Les conditions d’apprentissage Les phases & styles d’apprentissages 2. Une méthodologie efficace Les préalables à l’action de formation : La préparation technique La préparation matérielle …

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Entretiens professionnels

Programme 1. Enjeux de l’entretien professionnel Enjeux pour l’entreprise Enjeux pour moi : responsable Enjeux pour le salarié Distinction entre évaluation annuelle et entretien professionnel La Loi du 05 mars 2014 et les obligations 2. Préparer un entretien professionnel Préparer mes collaborateurs à leur EP Le préentretien Conscience des enjeux et de mes droits Aspiration …

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Conduire efficacement une réunion de travail

Programme 1. Définir les conditions de réussite d’une réunion Évaluer le niveau des acquis des participants Identifier les difficultés rencontrées par chacun Définir les sources d’échec et les conditions de réussite d’une réunion Clarifier les compétences essentielles de l’animateur de réunion Auto-évaluation et identification des axes de progrès 2. Préparer une réunion Les différents types …

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Manager confirmé

Programme Identifier les rôles et missions du manager Intégrer les caractéristiques essentielles de tout leader Identifier son style de management Adapter son style de management au niveau d’autonomie de chaque collaborateur et aux situations Créer et soutenir la dynamique de l’équipe S’organiser avec efficacité Communiquer efficacement Objectifs Identifier les 3 principales missions du manager Adapter …

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Manager coach

Programme 1. Acquérir la posture du coach Les croyances clés du coach Les basiques du coach : Savoir Faire/ Savoir Etre/Faire Savoir/Projection, transfert & contre-transfert/Écoute Active/Process motivation Les qualités relationnelles indispensables du coach 2. Maîtriser les principaux outils de coaching Spire : technique de prise de conscience 5S : outil de résolution de problème Entretien …

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