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Conseiller funéraire
Programme
1. Hygiène sécurité et ergonomie
- Les équipements et règles de protection, les gestes et postures
- La thanatopraxie
2. Législation et règlementation funéraire
- Code général des collectivités territoriales
- Autorisation administrative
- Cimetière et réglementations
- Cas pratique
3. Psychologie et sociologie du deuil
- Le processus de deuil
- Les mécanismes psychologiques
- Posture d’accompagnement
- Le professionnel face au deuil
4. Encadrement d'équipe
- Saisir sa place d’encadrant
- Quelle posture ?
- Modalités de l’encadrement
5. Conception et animation d'une cérémonie
- Le protocole
- La prise de parole en public
- Cas pratiques
6. Pratiques et rites funéraires
- Histoire des rites et pratiques funéraires
- Rites et pratiques funéraires en France aujourd’hui
7. Connaissances administratives
- Les obligations administratives lors d’un décès
- Les autorisations du maire / Les autorisations du préfet / Les autorisations de l’autorité judiciaire
- Les réquisitions judiciaires et administratives
- La surveillance des opérations funéraires
- La réglementation du travail
8. Produits, services, conseil à la vente et règlementation commerciale
- Le droit de la consommation
- L’accueil des familles
- La mission du conseiller funéraire
- Marbrerie technique et commerciale
- La prévoyance funéraire
- Mutuelle et tiers-payant
- Cas pratique
Objectifs
- Accompagner les familles endeuillées dans l'organisation des obsèques et des formalités administratives
- Accompagner les familles dans l'achat des prestations
- Accompagner les familles dans la conception et l'animation des cérémonies
- Accompagner les familles en amont en proposant des contrats obsèques
- Manager une équipe
- Accompagner les familles dans le respect des rites et pratiques funéraires
- Contribuer à la réussite du deuil des familles
Point info :
- Type de validation : Diplôme du ministère de l’intérieur
- Diplôme permettant d’exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
- Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
- Méthode de recrutement : Sur dossier et entretien individuel
- Intitulé de poste : Conseiller funéraire
Public concerné
Moyens pédagogiques et techniques
Modalités d'évaluation
Public concerné
- Toute personne souhaitant exercer cette fonction (niveau BAC souhaité)
- Toute personne ayant reçu un avis positif aux tests de positionnement
- Toute personne en poste n’ayant pas suivi une formation diplômante de conseiller funéraire
- Toute personne exerçant la profession de maître de cérémonie souhaitant acquérir les modules complémentaires à l’obtention du diplôme de conseiller funéraire
Moyens pédagogiques et techniques
- Apport théorique en présentiel et/ou distanciel
- Apports de repères via la plateforme LMS mise à disposition
- Vidéos
- Fiches de cas pratiques pour la préparation de mise en situation professionnelle
- Clé USB avec supports de cours
- Fiches individuelles de suivi et d’évaluation de stage pratique en entreprise
- Mise en situation
- Exercices de manipulation de cerceuil
- Visites de lieux de culte
- Sensibilisation aux logiciels couramment utilisés en pompes funèbres
- Nous privilégions des techniques pédagogiques actives basées sur :
- L’apport de savoirs, savoir-faire & savoir être
- L’entraînement pratique favorisant « l’ancrage » des nouveaux concepts ou savoir-faire, savoir être
Modalités d'évaluation
- Evaluations en continu durant la formation via Kahoot et la plateforme LMS
- Evaluation de fin de formation à « chaud » sur support Re Source ou support interne
- Attestation de fin de stage
- Examen écrit (QCM ou à réponses courtes de 60 questions minimum dont 8 question minimum par matière; éventuellement 1 cas pratique par matière) = 50% de la note finale
Seuil d’admissibilité : 12/20 - Evaluation écrite de la formation pratique du candidat (10 cas pratiques / activités à valider durant le stage). Transmission par la structure d’accueil de l’évaluation à l’organisme de formation = 20% de la note finale
- Epreuve orale : entretien individuel séquencé d’une durée totale de 15 minutes sur la base d’un rapport de stage de 3 pages maximum = 30% de la note finale.
Note éliminatoire : 5/20
Taux de réussite au diplôme 97% sur l'année 2022
Taux de satisfaction de la formation 96% en 2022
76% de nos stagiaires travaillent dans le funéraire après leur formation
Formation à Caen
Formation à Rouen
Formation à Caen
140 heures de formation et 140 heures de stage en entreprise
- Date : Nous consulter
- Tarif : 3000€ – TVA 0%
Nous consulter : contact@re-source-consultants.com - CPF
Formation à Rouen
140 heures de formation et 140 heures de stage en entreprise
- Date : Nous consulter
- Tarif : 3000€ – TVA 0%
Nous consulter : contact@re-source-consultants.com - CPF
Pour les stagiaires en situation de handicap, appeler le référent handicap du centre (Mme Doublet) au 06 11 42 13 14.
Pour aller plus loin :
- A l’issue de l’obtention du diplôme de conseiller funéraire, le stagiaire a la possibilité de suivre une formation de Dirigeant d’entreprise funéraire.
- Sans formation préalable, le stagiaire peut effectuer une formation de Maître de cérémonie.
- Une formation sauveteur secouriste du travail (SST) vous est proposée en supplément.
