Conduire efficacement une réunion de travail

Programme

  1. Définir les conditions de réussite d’une réunion
    • Évaluer le niveau des acquis des participants
    • Identifier les difficultés rencontrées par chacun
    • Définir les sources d’échec et les conditions de réussite d’une réunion
    • Clarifier les compétences essentielles de l’animateur de réunion
    • Auto évaluation et identification des axes de progrès
  2. Préparer une réunion
    • Les différents types de réunion :
      • Réunion d’information descendante
      • Réunion d’information ascendante
      • Résolution de problèmes
      • Réunion de créativité
      • Négociation
      • Réunion improvisée
      • Briefing…
    • Préparation technique
    • Préparation matérielle
    • Préparation psychologique
  3. Conduire une réunion
    • Démarrer la réunion
      • Animer la réunion :
        • Les 3 rôles essentielles de l’animateur :
          • Produire, faire produire
          • Faciliter les échanges
          • Réguler les énergies
        • Les différentes méthodes d’animation, les points clés, principaux outils et comportements clés
        • L’écoute active
        • La gestion des situations difficiles
          • Répondre aux questions
          • Situation difficile individuelle
          • Situation difficile collective
          • Faire face aux critiques
          • Répondre aux objections
      • Conclure une réunion
      • Assurer le suivi d’une réunion :
        • Le compte rendu
        • Le suivi des actions
  4. Élaborer un contrat de progrès individuel
    • Que puis-je mettre en œuvre ?
    • Comment et quand ?
620 €

Objectifs

  • Savoir préparer, démarrer, animer, conduire une réunion et en assurer le suivi
  • Savoir gérer les situations difficiles

Infos

Publics et pré-requis

  • Toute personne amenée à conduire une réunion de travail

Moyens pédagogiques et techniques

  • Mise en situation
  • Apports
  • Support de cours

Suivi et évaluation des résultats

  • Auto évaluation
  • Évaluation « à chaud »
  • Contrat de progrès