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Savoir mieux communiquer
Programme
1. Communiquer
- Analyse de l’existant
- Prise de conscience de ce qui marche bien
- Inventaire des difficultés
2. Les signes de reconnaissance
- Auto-diagnostic
- Simulation : « Histoire de poisson » & du compte en banque émotionnel
- Caractéristiques d’un signe de reconnaissance
- Impact du signe de reconnaissance sur la confiance en soi, la dynamique individuelle & collective
3. On ne peut pas ne pas communiquer
- Processus de communication
- Le noeud & la boucle relationnels
- Communiquer autrement
- L’écoute active
4. S’affirmer dans les situations difficiles
- Inventaires des situations
- Analyser & gérer ces situations
Objectifs
- Analyser & comprendre les mécanismes de la communication
- Développer ou renforcer son aisance avec l’autre
- Adapter son mode de communication
- S’affirmer dans les situations difficiles
Public concerné
Moyens pédagogiques et techniques
Suivi et évaluation des résultats
Public concerné
Toute personne
Moyens pédagogiques et techniques
- Apports de repères théoriques
- Auto-évaluation
- Exercices de prise de conscience
- Mise en situation
- Exercices d’entraînement pratique
- Réflexion de groupe
- Échanges d’expériences
Suivi et évaluation des résultats
- Attestation de stage
- Évaluation de satisfaction « à chaud »
Toutes nos formations intra sont modulables selon vos souhaits
200
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