Communication et relations humaines dans le travail

Programme

Comment communiquons-nous ?
Qu’est-ce qu’une bonne ou une mauvaise communication ?
Les différents ratages dans les relations de travail.
Les attitudes individualistes.
De la communication à soi à une communication avec les autres.
Développer sa capacité d’écoute.
L’écoute passive, l’écoute active, les parasitages.
Décider — codécider — s’accorder.
Pour un projet de groupe.
Conflits et gestion des conflits.

Objectifs

Apporter des éléments de réflexion et une dynamique de relation pour une meilleure implication de chaque acteur d’un groupe de travail ou d’une équipe pluridisciplinaire
Contribuer à une meilleure coopération/collaboration dans les missions de « travailler ensemble »
Améliorer le fonctionnement interpersonnel et des services pour un mieux-être global des personnels et des patients, développer ses qualités d’écoute dans les différentes situations de la vie professionnelle

Public concerné

Moyens pédagogiques et techniques

Suivi et évaluation des résultats

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Suivi et évaluation des résultats

Formation intra

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Chez Re-Source, nous croyons au potentiel illimité de chaque individu. Notre mission est de fournir des formations de haute qualité qui inspirent, développent les compétences et stimulent la croissance professionnelle. Depuis notre création, nous nous sommes engagés à aider nos participants à atteindre l’excellence dans leurs domaines respectifs.

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En transports en commun :
– En bus, arrêt Gay-Lussac avec la ligne 41, 42, 27
– En métro, arrêt Charles de Gaulle avec le métro direction Georges Braque

En voiture :
Depuis la N338 :
– Prendre la voie rapide S3 direction Rouen
– Rejoindre l’Avenue Général Leclerc
-Au rond-point, prendre la première sortie sur Boulevard de Verdun
– Au rond-point, prendre la 5e sortie et continuer sur Boulevard de Verdun

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