Se positionner en tant qu’encadrant
Programme
1. Mon rôle et ma place dans l’organisation
- Mes zones de responsabilités et les attentes de l’organisation
- Mon positionnement relationnel
- Les difficultés que je rencontre, comment je les gère avec quels effets
2. Les composantes de la relation hiérarchique
- L’impact de ses modes de relation sur la dynamique de l’équipe
- Mon rôle de leader
- Quels sont les effets induits par mon comportement
- Mes différents modes de communication
3. La gestion du quotidien
- Identifier les signes précurseurs d’une situation conflictuelle ou de démotivation
- Rester objectif et équitable : savoir dire non
- Comprendre l’importance des signes de reconnaissance
Objectifs
- S’affirmer dans l’organisation en tant qu’encadrant
- Développer leurs capacités de communication avec l’équipe
- Anticiper et gérer les dérives comportementales
Public concerné
Moyens pédagogiques et techniques
Suivi et évaluation des résultats
Public concerné
- Encadrants
Moyens pédagogiques et techniques
- Approche basée sur « l’expérimentation »
- Utilisation de la vidéo comme moyen de compréhension et d’analyse des mécanismes qui interviennent dans la relation et la communication
- Outils PNL
Suivi et évaluation des résultats
- Évaluation des acquis en continue lors de mise en situation
- Évaluation de satisfaction « à chaud »
Formation intra
Formation intra
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